Herroepingsformulier
Je hebt 14 kalenderdagen de tijd, vanaf de dag dat je bestelling bij je wordt bezorgd, om de aankoop zonder opgave van reden te annuleren. Dat doe je door ons duidelijk te laten weten dat je wilt annuleren. Je kunt het modelformulier hieronder gebruiken of ons in je eigen woorden schrijven.
Hoe stuur je het op
- Per e-mail naar contacto@petsforyou.es, met je bestelnummer erbij.
- Of via je account, onder Mijn bestellingen, door op „Retour aanvragen” te klikken.
Waar stuur je het product naartoe: stuur het binnen 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je wilt annuleren naar Petsforyou (María Luz Mozo Weisz), Calle Era 85, 49164 Cerezal de Aliste (Zamora), Spanje.
Modelformulier voor annulering
(Vul dit formulier alleen in en stuur het op als je het contract wilt annuleren)
Ter attentie van:
María Luz Mozo Weisz – Petsforyou
Calle Era 85, 49164 Cerezal de Aliste (Zamora), Spanje
E-mailadres: contacto@petsforyou.es
Telefoon: +34 646 62 45 42
Hierbij deel ik/delen wij (*) mee dat ik/wij (*) afzie/afzien van (*) mijn/onze (*) koopovereenkomst voor het volgende product/de volgende dienst (*):
________________________________________________
Besteld op/ontvangen op (*): ____________________
Bestelnummer: ____________________
Naam van de consument of consumenten: ____________________
Adres van de consument of consumenten: ____________________
Handtekening van de consument of consumenten (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend): ____________________
Datum: ____________________
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Wat er daarna gebeurt
- We bevestigen dat we je verzoek hebben ontvangen.
- We betalen het bedrag dat je hebt betaald terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, via dezelfde betaalmethode, uiterlijk binnen 14 kalenderdagen. We kunnen wachten tot we het product hebben ontvangen, of tot je ons het verzendbewijs hebt gestuurd, voordat we de terugbetaling doen.
- Als je annuleert omdat je van gedachten bent veranderd, komen de retourverzendkosten voor jouw rekening. Als het product beschadigd is aangekomen, defect is of niet het product is dat je hebt besteld, is de retour gratis en laten we je weten hoe je het kosteloos kunt terugsturen.
Meer informatie vind je in ons retourbeleid.