Formulario de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para desistir de la compra sin necesidad de dar ningún motivo. Para hacerlo, basta con que nos lo comuniques de forma clara: puedes usar el modelo de abajo o escribirnos con tus propias palabras.

Cómo enviarlo

Importante: no envíes el producto hasta que te confirmemos la dirección de devolución, porque depende del almacén desde el que salió.

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de:
María Luz Mozo Weisz – Petsforyou
Calle Era 85, 49164 Cerezal de Aliste (Zamora), España
Correo electrónico: contacto@petsforyou.es
Teléfono: +34 646 62 45 42

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de/desistimos de (*) mi/nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*):

________________________________________________

Pedido el/recibido el (*): ____________________

Número de pedido: ____________________

Nombre del consumidor o de los consumidores: ____________________

Domicilio del consumidor o de los consumidores: ____________________

Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel): ____________________

Fecha: ____________________

(*) Táchese lo que no proceda.

Qué pasa después

  • Te confirmamos que hemos recibido tu solicitud y te indicamos la dirección de devolución.
  • Te devolvemos el importe pagado, incluido el envío inicial, por el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 14 días naturales. Podemos esperar a recibir el producto, o a que nos envíes el justificante de envío, antes de hacer el reembolso.
  • Si desistes por cambio de opinión, los gastos de envío de la devolución corren a tu cargo. Si el producto llegó dañado, es defectuoso o no es el que pediste, la devolución es gratuita.

Más información en nuestra política de devoluciones.